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『帰宅したら、カギが回らず家に入れない』 と電話頂きました。

別件での工事中にお電話頂きました。

比較的お近くでしたのですぐに伺いました。

お客様のカギをお預かりして鍵穴に挿し、回そうとしてもやはり回りません。

出かける時はこのカギで施錠していますから、カギを間違っているわけではなさそうです。

とりあえずお客様は高齢でもあり、早く家の中に入れて差し上げたいので脇の窓を開けてみることにしました。

幸か不幸か簡単に開きそうな窓でしたが、案の定すぐに開けることができ、お客様を室内に入れることができました。

さっそく玄関に行き、内側のサムターンを回すと難なく開きましたから、シリンダー(鍵穴部分)の不良のようです。

鍵穴に潤滑剤注入したり、色々やって回ったり回らなかったりなので、思い切って交換をすることにしました。

当社では取り扱っていないメーカーのカギ(華奢なつくり)で、経年劣化だったようです。

交換のついでに、キーチェーンの取り付け場所も変えて、使いやすくなりました。